سخانات المياه ذات الأنابيب الحرارية تكتسب شعبية في كينيا: مسار مبتكر من اختراقات الطاقة إلى التمكين الاجتماعي

الابتكار في مجال الأعمال: "نظام بيئي محلي" يتغلب على تحديات الترويج

لا ينبع نجاح سخانات المياه بالأنابيب الحرارية في السوق الكينية من التكيف التكنولوجي فحسب، بل أيضًا من ابتكار نموذج أعمال مُصمم خصيصًا لعادات المستهلكين المحليين. تجاوزت الشركة مجرد بيع المنتجات، بل بنت منظومة متكاملة تجمع بين دعم التمويل الأصغر، وشبكة خدمات محلية، وفرص تطبيق مشتركة، مُعالجةً بذلك ثلاث تحديات رئيسية: القدرة على تحمل التكاليف، وتجربة المستخدم السيئة، وصعوبة الترويج للمنتج. 

يُسهّل "تقسيط M-Pesa" الوصول إلى الخدمات. تُعدّ كينيا من أكثر دول العالم تطورًا في مجال الدفع عبر الهاتف المحمول، حيث تتجاوز تغطية M-Pesa (خدمة الأموال عبر الهاتف المحمول) 95%. وقد تعاونت الشركة مع شركة Safaricom لإطلاق "خطة تقسيط سخانات المياه بنظام الأنابيب الحرارية": حيث يُمكن للمستخدمين تركيب الجهاز بدفعة أولى قدرها 30% (حوالي 90 دولارًا أمريكيًا) عبر M-Pesa. ويمكن سداد الرصيد المتبقي على 12 قسطًا بقيمة 17.50 دولارًا أمريكيًا شهريًا. وبالمقارنة مع متوسط ​​فاتورة الكهرباء الشهرية البالغة 30 دولارًا أمريكيًا لسخان المياه الكهربائي، فإن هذا يعني عمليًا "عدم وجود أي تكلفة إضافية". وفي غضون 18 شهرًا من إطلاقه، استقطب البرنامج أكثر من 50,000 أسرة، 70% منها من الأسر الريفية ذات الدخل المنخفض. وفي قرية بمقاطعة كيامبو، قامت 80 أسرة بتركيب سخانات مياه تعمل بالطاقة الشمسية من خلال خطة تقسيط. قال محمد، شيخ القرية: "كان الناس يعتقدون أن سخانات المياه الشمسية مخصصة للأغنياء، أما الآن فيمكن استخدامها مقابل رسوم شهرية بسيطة. لم يعد أطفالنا بحاجة للاستحمام بالماء البارد في الشتاء".

يُعالج "تحالف الفنيين المحليين" نقاط ضعف الخدمة. ولمعالجة مشاكل تجربة العملاء المتعلقة بخدمة ما بعد البيع، تعاونت الشركة مع وزارة الشباب والتوظيف الكينية لإطلاق "برنامج تدريب فنيي الطاقة الشمسية". أُنشئت مراكز تدريب في ست مقاطعات على مستوى البلاد لتجنيد الشباب المحليين (مع تفضيل النساء) لبرنامج تدريب فني لمدة شهر يشمل تركيب وإصلاح وصيانة سخانات المياه الشمسية. عند إتمام البرنامج، يحصل المشاركون على شهادة ويُدمجون في "تحالف الفنيين" التابع للشركة. وقد وظّف التحالف حاليًا 1200 فني محلي، بمعدل فني معتمد واحد لكل 20 كيلومترًا، مما يضمن استجابة على مدار الساعة وخدمة في الموقع على مدار 48 ساعة. أصبح الفني وومبي، من أحياء نيروبي الفقيرة، فنيًا معتمدًا بعد التدريب، ويكسب الآن 400 دولار شهريًا، أي ضعف ما كان يتقاضاه من وظائفه السابقة. يقول: "هذه الوظيفة لا تُمكّنني فقط من إعالة أسرتي، بل تُساعد أيضًا جيراني على حل مشاكل الماء الساخن لديهم. إنها تجربة مُرضية للغاية".

يُنعش "نموذج التشارك المجتمعي" الأسواق الريفية. ففي القرى النائية ذات التغطية الكهربائية المحدودة ودخل الأسر المحدود (مثل تلك المحيطة بمحمية ماساي مارا)، أطلقت الشركات بشكل مبتكر "محطات أنابيب التدفئة المجتمعية المشتركة". بالتعاون مع تعاونيات المجتمع المحلي، قامت الشركة بتركيب نظام مركزي لتسخين المياه عبر أنابيب التدفئة بسعة 500 لتر (مُجهز بمجمّع مياه بمساحة 8 أمتار مربعة) في مركز القرية. يمكن للسكان شراء الماء الساخن باللتر عبر خدمة M-Pesa (حوالي 0.10 دولار أمريكي للتر) أو التقدم بطلب للحصول على بطاقة شهرية (30 دولارًا أمريكيًا شهريًا للاستخدام غير المحدود). يُخفّض هذا النموذج الاستثمار الأولي للأسرة الواحدة من 300 دولار أمريكي إلى صفر، مما يسمح لها بالدفع عند الطلب فقط. وبحلول عام 2024، كانت الشركة قد أنشأت 200 محطة أنابيب تدفئة مشتركة في المناطق النائية في شمال وغرب كينيا، تخدم أكثر من 100,000 قروي. في إحدى المحطات المشتركة في منطقة ماساي مارا، تحصل القروية كاري على ما يكفي من الماء الساخن لعائلتها مقابل دولار واحد فقط يوميًا. ابتسمت وقالت: "كنت أضطر للمشي كيلومترين إلى النهر لجلب الماء وتسخينه بالحطب. الآن، يُمكنني الحصول على الماء الساخن مباشرةً إلى باب منزلي، ويمكنني استغلال الوقت الذي أوفره في جني المال من خلال التطريز".

التمكين الاجتماعي: من "منتج طاقة" إلى "أداة تنمية"

في كينيا، تجاوزت قيمة سخانات المياه الكهربائية ذات الأنابيب الحرارية منذ زمن طويل مجرد وظيفتها البسيطة المتمثلة في "توفير الماء الساخن". فقد أصبحت "أداة متعددة الوظائف" لتعزيز تمكين المرأة، وإحياء المناطق الريفية، والتثقيف البيئي، وبثّ حيوية جديدة في التنمية الاجتماعية المحلية. 

توفير وقت المرأة وتعزيز استقلاليتها الاقتصادية. في ريف كينيا، تؤدي النساء 90% من الأعمال المنزلية، حيث يستغرق الحصول على الماء الساخن (جمع الحطب وحرقه) ما معدله 2-3 ساعات يوميًا. وقد ساهم انتشار استخدام سخانات المياه الحرارية في تحرير النساء من العمل البدني الشاق. ويُظهر استطلاع أجرته منظمة "تحالف النساء الريفيات" الكينية أن وقت الفراغ اليومي للنساء في الأسر التي ركّبت سخانات مياه حرارية زاد بمعدل 2.5 ساعة. واستغلت 60% من هؤلاء النساء هذا الوقت في المشاركة في مشاريع صغيرة (مثل صناعة الحرف اليدوية وبيع المنتجات الزراعية) أو في التدريب على المهارات. ناومي، وهي امرأة من الماساي تبلغ من العمر 35 عامًا، كانت تقضي سابقًا ثلاث ساعات يوميًا في جمع الحطب لتسخين الماء. وبعد تركيب سخان المياه الحراري، استغلت وقت فراغها لتعلم نسج بطانيات الماساي التقليدية، مما أكسبها 200 دولار إضافي شهريًا. كما ألهمت خمس نساء أخريات في منطقتها للانضمام، وتشكيل تعاونية نسيج صغيرة: "الآن بعد أن تم حل مشكلة الماء الساخن لدينا، أصبح لدينا الوقت أخيرا للقيام بما نريد". 

تعزيز التعليم الريفي وتحسين ظروف المدارس. تفتقر المدارس الريفية في كينيا عمومًا إلى إمدادات مياه ساخنة مستقرة. غالبًا ما يُصاب الطلاب بنزلات البرد نتيجةً للاستحمام بالماء البارد في الشتاء، وتواجه المقاصف صعوبةً في توفير وجبات ساخنة. في عام ٢٠٢٣، أطلقت الحكومة الكينية، بالشراكة مع الشركات، مشروع "تسخين المياه بالطاقة الشمسية في المدارس"، الذي يوفر تركيبًا مجانيًا لأنظمة تسخين المياه المركزية عبر أنابيب التدفئة (وحدتان سعة ٥٠٠ لتر لكل مدرسة) في ٥٠٠ مدرسة ريفية على مستوى البلاد. في مدرسة ابتدائية بمقاطعة نيانزا غرب كينيا، انخفضت نسبة الإصابة بنزلات البرد بين الطلاب بنسبة ٥٥٪ بعد تركيب النظام. يمكن للكافتيريا الآن تقديم العصيدة الساخنة والحساء لـ ٣٠٠ طالب يوميًا، وارتفعت نسبة الحضور من ٨٢٪ إلى ٩٥٪. قال مدير المدرسة أودو: "في الماضي، في صباحات الشتاء، كان الأطفال يتجمعون في الفصول الدراسية خوفًا من الاستحمام. الآن مع الماء الساخن، ازدادت الضحكات في الحرم المدرسي". علاوةً على ذلك، أنشأت الشركة "ركنًا تعليميًا للطاقة الشمسية" في المدرسة، باستخدام نموذج عملي لسخان مياه يعمل بالأنابيب الحرارية لشرح مبادئ الطاقة الشمسية للطلاب. كما درّبت الشركة ما يقرب من 10,000 من "مؤيدي الطاقة الشمسية الصغار"، وشجعت العائلات على استخدام الطاقة النظيفة.  

المساهمة في حماية البيئة وخفض الانبعاثات وحماية موطننا البيئي. يرتبط 80٪ من إزالة الغابات في كينيا بحرق الحطب للتدفئة وتسخين المياه. وقد أدى الاستخدام الواسع النطاق لسخانات المياه ذات الأنابيب الحرارية إلى تقليل استهلاك طاقة الكتلة الحيوية بشكل مباشر. ووفقًا لوزارة البيئة الكينية، يمكن لكل سخان مياه ذو أنابيب حرارية تقليل انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بمقدار 1.2 طن سنويًا، أي ما يعادل زراعة ست أشجار. وبحلول عام 2024، كانت كينيا قد ركبت 400000 سخان مياه ذو أنابيب حرارية، مما قلل انبعاثات الكربون بما مجموعه 480000 طن سنويًا وحماية ما يقرب من 2.4 مليون هكتار من الغابات. وفي القرى المحيطة بمنتزه تسافو الوطني، ساعد الاستخدام الواسع النطاق لسخانات المياه ذات الأنابيب الحرارية القرويين على تجنب دخول المنتزه لجمع الحطب. وقد زاد عدد أشجار الباوباب في المنتزه بنسبة 15٪ مقارنة بما كان عليه قبل ثلاث سنوات، وتوسع نطاق الحيوانات مثل الفيلة والزرافات تدريجيًا إلى المناطق المحيطة. وقال كاروي، رئيس إحدى المنظمات البيئية المحلية، "إن سخانات المياه التي تعمل عبر الأنابيب الحرارية لم تعمل على تحسين حياة القرويين فحسب، بل إنها بنت أيضاً "حاجزاً بيئياً" للحياة البرية".

التحديات والمستقبل: نحو "توطين سلسلة التوريد الكاملة" 

على الرغم من النجاح الكبير الذي حققته سخانات المياه بالأنابيب الحرارية في كينيا، لا تزال تواجه تحدياتٍ مثل الاعتماد على المكونات الأساسية المستوردة، وضعف تنافسية العلامات التجارية المحلية، وضعف التغطية في المناطق النائية. وستتطلب الجهود المستقبلية مزيدًا من التوحيد من خلال "توطين سلسلة التوريد بالكامل". 

يُقلل توطين إنتاج المكونات الأساسية من التكاليف. حاليًا، لا تزال المكونات الأساسية لسخانات المياه ذات الأنابيب الحرارية (مثل الأنابيب الحرارية عالية الكفاءة وطلاءات الامتصاص الانتقائية) تُستورد، حيث تُمثل 40% من إجمالي التكلفة. في عام 2024، ستتعاون الشركات الصينية مع وزارة الصناعة والمشاريع الكينية لبناء "مجمع صناعي لمكونات الطاقة الشمسية في شرق إفريقيا" في المنطقة الاقتصادية الخاصة في نيفاشا. يهدف المجمع إلى تحقيق إنتاج محلي لطلاءات الأنابيب الحرارية والمجمعات بحلول عام 2025، ومن المتوقع أن يُخفض تكاليف المنتج بنسبة 20% إضافية، مما يجعل سعر سخانات المياه ذات الأنابيب الحرارية مُساويًا لسعر نماذج الأنابيب المفرغة التقليدية. كما سيجذب المجمع الصناعي شركات محلية داعمة (مثل مُصنّعي خزانات المياه والركائز المصنوعة من الفولاذ المقاوم للصدأ)، مما يُشكل سلسلة صناعية متكاملة ويُوفر 3000 فرصة عمل. 

تعزيز العلامات التجارية المحلية وتعزيز حيوية السوق. حاليًا، تُشكّل العلامات التجارية الأجنبية 75% من سوق سخانات المياه بالأنابيب الحرارية في كينيا، مما يُعيق العلامات التجارية المحلية بسبب نقص التكنولوجيا والتمويل. ولمعالجة هذا الوضع، أطلقت الحكومة الكينية، بالتعاون مع منظمات دولية، "برنامج دعم مشاريع الطاقة الشمسية المحلية"، الذي يُوفر تدريبًا فنيًا وقروضًا منخفضة الفائدة (بمعدل فائدة سنوي 3.5%)، ويُعطي الأولوية في المناقصات الحكومية. حاليًا، أطلقت العلامة التجارية المحلية "SolarKen" أول سخان مياه بالأنابيب الحرارية مُطوّر بشكل مستقل. بفضل تصميمه الذي يُلبي الاحتياجات المحلية بشكل أفضل (مثل زاوية المُجمّع المُكيّفة مع منازل الماساي التقليدية)، استحوذ على حصة 5% من السوق الريفية، ومن المتوقع أن ينمو أكثر في المستقبل. 

توسيع نطاق سيناريوهات دمج "أنابيب الحرارة +". في المستقبل، سيتم دمج سخانات المياه ذات الأنابيب الحرارية بشكل كبير في بناء "القرى الذكية" في كينيا: أولاً، سيتم دمجها مع بطاريات تخزين الطاقة الصغيرة لتطوير وحدات "الطاقة الشمسية الحرارية + تخزين الطاقة" المتكاملة لحل مشكلة توفير الماء الساخن ليلاً؛ ثانياً، سيتم دمجها مع الصوبات الزراعية، باستخدام الحرارة المهدرة من سخانات المياه ذات الأنابيب الحرارية لعزل الصوبات وزيادة إنتاجية المحاصيل.